Om IT vaardigheden binnen je MKB-bedrijf in Nijmegen te vergroten, zijn key users belangrijk. Haak per programma een key user aan en zorg dat de key user binnen de organisatie bekend is. Een key user is iemand die alle ins & outs van een applicatie kent en medewerkers kan uitleggen hoe ze er zo efficiënt en effectief mogelijk mee werken.